INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SOLEDAD ATLÁNTICO – ITSA

Módulo: Procesos Operativos de la Empresa

“ESTUDIO DE CASO: DISEÑO DE ORGANIGRAMAS”

Objetivo: Documente por medio de un organigrama la información que se detalla a continuación. Detecte errores y realice sugerencias si considera necesario.

La empresa “Todo Aseo S.A”, se dedica a la fabricación y comercialización de juguetes, artículos para el hogar e insumos de oficina. Se encuentra bajo la dirección de la Gerencia General, integrada por Cuatro (4) Gerencias, las cuales son: Gerencia de Ventas, Gerencia de Recursos Humanos (RRHH), Gerencia de Producción y la Gerencia Financiera.

A.- La Gerencia de Ventas: Se encuentra dividida en dos secciones, una de ellas designada para la fuerza de vendedores y la otra para la sección de facturación. La sección de vendedores está a cargo de los vendedores tanto internos como externos. “La gerencia de recursos humanos (RRHH) son los que manejan la facturación”.

B.- La Gerencia de Recursos Humanos (RRHH): Está divida en cuatro (4) Departamentos. El Primero se llama sección de reclutamiento que a su vez se subdivide en oficina de búsqueda. El Segundo denominado Departamento de Capacitación, el cual a su vez se subdivide en dos secciones una de ella se llama Sección orientación y la otra sección Perfeccionamiento.

El Tercer Departamento, se llama Asistente de Nómina y Seguridad Social que a su vez se subdivide en Comité de Seguridad y un Cuarto Departamento llamado Jefe de Desarrollo y Bienestar el cual se subdivide en Comité de Bienestar.

C.- La Gerencia de Producción: Se subdivide en cuatro (4) Departamentos, el primero se llama Departamento de Juguetes, el segundo departamento se llama Artículos para el Hogar, el tercer Departamento llamado de Insumos de Oficina y el cuarto y último se llama Sección de Compras.

D.- La Gerencia Financiera: Dividida en cuatro (4) Departamentos, el primero se llama Cartera, el segundo se llama Contabilidad, el tercero se llama Sistemas y el cuarto se llama Compras encargada de cotizar y comprar todo lo que se necesita para la producción.

La compra de materias primas de los Departamentos, se realiza mediante la sección de Compras, que depende directamente de la “Gerencia de Producción”.

La tarea del “ASESOR CONTABLE” está contratada por la Gerencia General como Staff, es decir es la empresa que suministra asesoría Contable que ayuda a controlar los resultados.

Recomendaciones: consulta todo el material que se encuenta en el Blog creado y el cual se titula:
http://itsamarketinggcv.blogspot.com/

Barranquilla, Agosto 24 de 2010. Docente – Tutor: Ing. Gustavo Celín Vargas.

QUIZ SOBRE ORGANIZACIONES ITSA

QUIZ SOBRE ORGANIZACIONES

1). Leer detenidamente el siguiente Caso:

“En un barrio de Barranquilla, se encuentra un pequeño negocio el cual es atendido solo por su dueño, quien lo llaman “Don Pablo”. Entre los productos que vende todos los días, entre las 6:00 A.M y las 8:00 P.M, se encuentran todos aquellos alimentos perecederos y no perecederos, necesarios para que sus habitantes alrededor del negocio preparen sus alimentos, además los días sábados y domingos en un local contiguo ha instalado un equipo de sonido, unas mesas y sillas, donde aprovecha vender bebidas alcohólicas para ahorrar algún dinero para educar a sus tres hijos que estudian en una escuela pública cerca de ahí. Cierra el negocio pasada la media noche mientras que su esposa acuesta a sus hijos, cuidándolos de que no se relacionen con los borrachitos a la media noche.

El hijo mayor del propietario después de regresar del colegio ayuda atender a sus clientes, mientras don Pablo se encarga de atender dos maquinas tragamonedas localizadas en la terraza del negocio como también cargar con gaseosas las dos neveras de las dos empresas competidoras, como son Coca-Cola y Postobón.

Un estudiante de ITSA que vive cerca del negocio, quiere poner en práctica sus conocimientos en Organizaciones. “Don Pablo” lo ha contratado para que lo asesore y le aclare las siguientes inquietudes:

◙ Preguntas ◙

a.) ¿Qué tipo de Organización describe este caso y por qué?
b.) ¿Nombre tres Ventajas de esta organización?
c.) ¿Nombre tres Recomendaciones que debe tener en cuenta el dueño para obtener mejores ganancias?
d.) ¿Cómo puede mejorar su negocio?

CONSULTORIA EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS

http://copanti.blogspot.com/

http://www.geovisite.com/es/

http://www.geovisite.com/es/directory/informatica_discusiones.php

Diccionario de la Real Academia española de la Lengua.

http://www.rae.es/rae.html

"CONSEJOS PARA REALIZAR PRESENTACIONES EFECTIVAS EN POWER POINT"

http://www.eduteka.org/GuiaPresentaciones.php3

Crear presentaciones impactantes no es nada fácil hoy en día, cuando la sociedad es bombardeada constantemente con información de todo tipo. La cultura occidental se está moviendo rápidamente desde la información escrita y verbal hacia el dominio de la imagen y la comunicación visual. Los números y las letras continúan y continuarán siendo el principal medio para expresar y registrar información, pero su absoluto dominio está cediendo el paso al avance de la información visual [1].
En los documentos impresos, el lenguaje ha sido el elemento principal y los factores visuales se han considerado como secundarios o de soporte. Actualmente, en los medios de comunicación prima lo visual y lo verbal simplemente complementa. Nuestra cultura verbal se ha movido hacia lo icónico al punto que la mayoría de lo que sabemos y aprendemos, lo que compramos y en lo que creemos, lo que reconocemos y deseamos, está determinado por la imagen fotográfica que hace eco en la psiquis humana [2]. Es urgente que los estudiantes desarrollen sus capacidades para trabajar adecuadamente con entornos visuales como la multimedia y que reconozcan cuando un dato debe presentarse en forma visual y cuando en forma descriptiva con palabras y números.Presentamos a continuación una serie de ideas propuestas por expertos en el tema para que sirvan como guía del maestro en la formación de los estudiantes en la realización de presentaciones efectivas.

PRESENTACIÓN

HABLAR
· Si el presentador se comunica con seguridad y transmite sus conocimientos con sinceridad, la audiencia tiende a darle mayor credibilidad y confianza. Es muy importante enseñar al estudiante a evitar la mera apariencia de convicción, debe aprender a pensar y comunicarse honestamente. Esto constituye uno de los aspectos esenciales de un buen ciudadano.
· Los demagogos han dominado las técnicas oratorias, se debe alentar a los estudiantes para que reconozcan y duden de los oradores manipuladores y falsos. Es indispensable que los estudiantes desarrollen el pensamiento crítico para no "caer" ante una presentación poco profunda o ante imágenes e ideas de dudosa validez.
· El orador efectivo crea una conexión fuerte con la audiencia y establece contacto visual con cada miembro del grupo en diferentes momentos de la presentación.
· Se debe evitar que el estudiante lea las diapositivas. La audiencia las puede leer sin ayuda del expositor, éste debe concentrarse en la elaboración y exploración del tema investigado.

INSTRUMENTOS· En el caso de los proyectos de investigación donde se ha utilizado un modelo como Big 6, la presentación debe ser un componente sumario de un producto mayor. Los estudiantes deben desarrollar sus presentaciones solo después de haber terminado un ensayo profundo donde hayan considerado las preguntas esenciales sobre el tema elegido [4].
· Las Matrices de Valoración (Rubrics en inglés) (http://rubistar.4teachers.org/index.php) pueden usarse para describir a los estudiantes lo que el docente espera. Esta herramienta se puede desarrollar con los estudiantes para que ellos estén mas involucrados en el proceso de crear buenos productos.
· He aquí dos ejemplos de Matrices de Valoración, una para evaluar la presentación Multimedia y otra para evaluar la creación de una pagina Web.
· La presentación realizada con un software como PowerPoint es el compendio visual de los descubrimientos que apoyan la presentación oral. Lo ideal es que la presentación se acompañe de un ensayo o argumento cuidadosamente construido, desarrollado en un procesador de palabras, que plantee las ideas principales y las trate con profundidad [3].

REFERENCIAS
· [1] Lindstrom, Robert L., Being Visual, Chapter 3: Multimedia Literacy. A Guidebook for Strategic Presentation in the Rich-media Communications Era.
· [2] Dondis, Donis A. A primer of Visual Literacy.
· [3] Mckenzie, Jamie. Scoring Power Points.
· [4] Valenza, Joyce Kasman. PowerPoint effective, but often misused.
· [5] Copyright Website. Portal que provee información sobre derechos de autor para todos los navegantes en Internet (inglés)

Fecha de publicación en EDUTEKA: Junio 29 de 2002.

Fecha de la última actualización: Junio 29 de 2002.